楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・Qoo10・TikTok Shop・自社EC（Shopify等）——チャネルを問わず、「EC超分析」「EC超運用」の2つのアプローチで、ECの専門家がチームとなり、既存ECの課題発見から日々の運用実務までを一気通貫でサポートします。EC担当者を新たに採用するよりも、より早く・長期的に・コスパよくECを伸ばせる専属チームです。
最短
3
営業日
プラン提示までのスピード
月額
50
万円〜
EC超運用（1アカウント）
97
%
顧客満足度
対応
6
チャネル
主要ECモール〜自社EC
※サービス利用後の自社調査による
こんな課題はありませんか
「とりあえず始めた」ECが、そのまま伸び悩んでいませんか。
✓
とりあえずサイトを開設したが、何から取り組めばよいか分からない
✓
突然売上が下がったが、理由が分からない
✓
ECコンサルを導入したが、目先の売上重視で利益が残らない
Issues
売上の伸ばし方
「売上を伸ばす」を、流入 × CVR × 客単価 の3要素に分解。どこがボトルネックかを見極め、要素ごとに具体的な打ち手を重ねます。左のフレームで全体像を、右で各要素の打ち手をご確認ください。
= 流入 × CVR × 客単価
施策
SEO（検索対策）
広告運用
CRM（再来訪促進）
アフィリエイト
SNS発信
etc.
施策
商品ページ改善
レビュー・口コミ強化
カート導線改善
クーポン設計
etc.
施策
クロスセル
セット・まとめ買い提案
同梱・ギフト提案
価格・松竹梅設計
etc.
「EC超分析」で3要素のどこに課題があるかを可視化し、「EC超運用」で打ち手を実行——利益を残しながら売上を積み上げます。
Approach
対応チャネル
主要ECモールから自社ECまで、チャネルを横断した専門性で戦略立案から実行・運用までワンストップでご支援します。
複数モール併用や自社EC・モールの併売にも、アカウント単位で対応。チャネルごとに異なる特性・アルゴリズムを理解したメンバーが、貴社の状況に合わせて最適な体制をご提案します。
楽天市場
Amazon
Yahoo!ショッピング
Qoo10
TikTok Shop
自社EC
Shopify等
Channels
Aoが選ばれる理由
単発の施策提案ではなく、利益・チーム・ナレッジが貴社に残る支援を大切にしています。
利益を残しながら、売れる仕組みをつくる
目先の売上ではなく、利益とLTV（顧客生涯価値）を重視した運用思想でご支援します。新規獲得コストと既存顧客の再購入を天秤にかけ、広告・販促費を「かけ方」から設計。利益が積み上がる打ち手を優先し、売れ続ける仕組みを土台からつくります。
費用は成果報酬ではなく 常時定額制 です。売上の増減に左右されず、腰を据えた戦略実行が可能です。（※モニターサービス等、外部の販促施策実施には別途費用が発生します）
ECのプロが専属チームを組成してサポート
PMのもと、EC運用者・広告運用者・デザイナーが専属チームを組成。異なる専門性を持つメンバーが貴社を「ワンチーム」として常時サポートします。EC担当者を新規採用するよりも早く・コスパよく、実務レベルの体制を立ち上げられます。
Client
貴社ご担当者
窓口はPMに一本化
PM
経歴
D2C企業で国内EC責任者を務めた実務家
担当
戦略立案・実行・進捗管理・レポーティング
週次
定例MTGで方針を更新し、チームへ落とし込む
EC運用者
経歴
大手ECモールでコンサルタントを経験
担当
日々の運用業務・販促活動の実行
週次
売上・在庫を監視し施策を微調整
広告運用者
経歴
様々な業種・業態の広告運用実績
担当
モール内広告・外部広告の運用
週次
予算配分とCPAを見て入札を最適化
デザイナー
経歴
"ECでの売り方"を理解した制作者
担当
LP・バナー・商品画像の制作
週次
施策に合わせクリエイティブを更新
専属チーム
クライアントの窓口はPMに一本化。PMがチームを束ね、EC運用者・広告運用者・デザイナーが連携して動きます。
貴社にナレッジ（資産）が蓄積される
戦略・SEO・CRM（顧客リスト・レビュー・SNS投稿）・販促ノウハウなど、利益改善につながる資産を貴社側に蓄積しながら支援します。私たちに依存し続ける状態ではなく、貴社が自走できる状態づくりを見据えて伴走します。
Reason
提供サービス｜2つのアプローチ
戦略の立案から日々の運用実務まで、ECの専門家がワンストップでサポートします。ご状況に応じて「EC超分析」「EC超運用」を単体・組み合わせのどちらでもご利用いただけます。
スポット分析サービス
EC超分析
運用中のECから利益・売上向上のための課題と解を導き、レポート形式でご報告します（必要に応じてお打ち合わせ）。
KPI分析
PL利益分析
LTV分析
CRM分析
ECサイト運用代行サービス
EC超運用
利益を残しながら売れる仕組みを作る、フロントエンド業務を中心としたEC運用代行サービスです。
戦略立案
マーチャンダイジング
マーケティング
CRM
+ オプション対応可
EC超分析｜支援内容
現状のECを6つの切り口で分析し、課題の所在と打ち手をレポートで可視化します。各分析で「見る指標・使うデータ・アウトプット」を明確にした上でご報告します。
KPI分析
見る指標
売上・アクセス数・CVR・客単価の推移
使うデータ
モール管理画面・GA4・広告管理画面
アウトプット
売上分解ツリーと課題箇所のハイライト
PL利益分析
見る指標
粗利率・広告費比率・営業利益
使うデータ
販売実績・原価・広告／販促費
アウトプット
商品別・チャネル別のPL可視化表
LTV分析
見る指標
リピート率・購入回数・LTV
使うデータ
購買履歴・会員データ
アウトプット
LTV試算と利益が積み上がる販促設計
CRM分析
見る指標
新規／リピート比率・離脱率
使うデータ
顧客セグメント・メルマガ／LINE反応
アウトプット
セグメント別のCRM施策プラン
競合・市場分析
見る指標
市場規模・価格帯・競合ランキング
使うデータ
モールランキング・競合ページ・検索ボリューム
アウトプット
ポジショニングと勝ち筋の提示
検索・広告アカウント診断
見る指標
検索順位・流入キーワード・広告の無駄配信
使うデータ
検索データ・広告アカウント構成
アウトプット
SEO／広告の改善リスト
EC超分析
Report sample
「EC超分析」レポートの構成
エグゼクティブサマリー
結論と、優先して取り組むべき課題
KPI全体像
売上分解ツリーとボトルネックの特定
PL・利益構造の分析
商品別・チャネル別の利益可視化
LTV・リピート構造の分析
利益が積み上がる販促の設計
CRM・顧客セグメント分析
セグメント別の打ち手
競合・市場ポジショニング
勝ち筋と差別化ポイント
検索・広告アカウント診断
SEO／広告の改善余地
課題一覧と打ち手の優先順位
インパクト×実行容易性で整理
次のアクション
「EC超運用」での実行プランへの接続
レポートは貴社が普段見ている管理指標に合わせて構成を調整し、必要に応じてお打ち合わせでご説明します。
EC超運用｜支援内容
提供範囲を「基本プラン」と「オプション」の2層に整理してご支援します。基本プランはフロントエンド業務（戦略立案・MD・マーケティング・CRM）、オプションはバックエンド業務（システム・受発注／CS・ささげ）です。白いカードが基本プラン、それを囲む淡色のカードがオプションです。
基本プラン
Front / 標準
フロントエンド業務・月額に含まれる範囲
戦略立案
-市場分析
-自社分析（PL／KPI／広告）
-販売計画策定
マーチャンダイジング
-競合分析
-商品企画
-価格検討
マーケティング
-キャンペーン企画
-集客施策
-広告運用
CRM
-LTV分析
-メルマガ・LINE配信
-既存客向け企画
オプション
Back / 別途
バックエンド業務・ご相談の上で追加対応
システム構築
-システム運用
-サイト構築
-モール出店・EC新規構築時のシステム導入等
受発注・CS
-注文管理
-配送手配
-問い合わせ対応
-マニュアル作成〜運用開始まで約1.5ヶ月
ささげ業務（商品登録等）
-商品説明文作成
-商品情報登録
-登録・更新
-商品を弊社側にお送りいただける場合のみ対応可能
基本プラン（白）は月額に含まれる標準範囲。オプション（淡色）はご相談の上で追加対応します。
EC超運用
対応領域を、サービス別に一覧でもご確認いただけます。フロントエンド業務は「EC超運用」の標準範囲、バックエンド業務はオプションで対応します。
●
標準対応
○
一部・条件付き対応
—
対象外
対応領域
EC超分析
EC超運用
オプション
フロント｜戦略立案
○
●
—
フロント｜マーチャンダイジング
—
●
—
フロント｜マーケティング
—
●
○
フロント｜CRM
○
●
—
バック｜システム構築
—
—
●
バック｜受発注・CS
—
—
●
バック｜ささげ業務（商品登録等）
—
—
●
マーケティングのオプション（○）は、モニター施策など外部プロモーション実施時に別途費用が発生する範囲を指します。
成長フェーズ別の打ち手
立ち上げから拡大・多角化まで、事業の成長フェーズごとに直面する課題は移り変わります。各フェーズの「月商目安・主な課題・主な施策」を4段階で整理しました。利益を残しながら、フェーズに応じて打ち手を切り替え、売れる仕組みを段階的に育てます。
立ち上げ
拡大・成熟
立ち上げ期
Launch
主な課題
何から着手すべきかが定まらず、販売の土台が固まっていない。
主な施策
- 市場・競合分析と勝ち筋の戦略策定
- 注力チャネルの選定
- SEO・商品ページの作り込み
- 広告アカウントの初期設計
- 初期レビュー・販売実績づくり
etc.
成長期
Growth
主な課題
新規は増えても利益が残らず、獲得効率が頭打ちになる。
主な施策
- 計画的な広告投下と予算配分
- CVR改善（カート導線・LP最適化）
- 客単価向上（セット・クロスセル）
- 広告アカウントの継続最適化
- KPIモニタリングと改善サイクル
etc.
ロイヤル化期
Loyalty
主な課題
新規偏重で再購入が伸びず、LTVが頭打ちになる。
主な施策
- 会員プログラム・ランク設計
- メルマガ・LINEのCRM設計
- セグメント別の再購入施策
- レビュー・UGCの強化
- ロイヤル顧客向けキャンペーン企画
etc.
拡大・多角化期
Expansion
主な課題
単一チャネル・単一商品への依存で、成長が鈍化する。
主な施策
- 近しい属性のチャネルへ販路拡大
- 商品ラインナップの拡充
- 次のヒーロープロダクト開発
- ファン化・アンバサダー施策
- ブランディングの強化
etc.
認知〜購入〜ロイヤル顧客化までを、外部プロモーション・ブランディング・ストア運用・CRM設計・コンテンツ発信を通じて一気通貫で実行します。フェーズは事業により前後し、複数フェーズの施策を並行して進める場合もあります。
Growth
導入事例
業種・規模の異なる3社への支援例です。分析から運用まで、状況に合わせて伴走しています。
アパレルメーカーA社 ／ 自社EC＋モール3チャネル・年商5億円規模
広告費は投下しているのに、利益が残らない状態が続いていた
課題
複数チャネルを運営しているが売上が伸び悩み、広告費をかけても利益が残らなかった。
実施した支援
「EC超分析」でPL・KPIを可視化し、「EC超運用」でCRM・広告予算配分を最適化。
月商1.2倍
広告経由CPAも18%改善
食品メーカーB社 ／ Amazon・楽天中心の中規模事業者
モールごとに運用がバラバラで、方針を統一できていなかった
課題
モールごとに担当・方針が異なり、レビュー対応やCRM施策が場当たり的になっていた。
実施した支援
モール横断の運用体制を構築し、レビュー施策・CRM施策を統一設計。
リピート率1.3倍
粗利率も4pt改善
D2Cコスメブランド企業C社 ／ ローンチ直後のスタートアップ
立ち上げ直後で、運用ノウハウが社内に不足していた
課題
ブランドローンチ直後で、戦略立案から日々の運用までを担う人員・知見が不足していた。
実施した支援
立ち上げ期の戦略策定から、日々の運用代行までを一気通貫で伴走。
半年で月商800万円
CVRは0.8%から1.4%に改善
Cases
料金について
スポット利用の「EC超分析」から、継続伴走の「EC超運用」、バックエンド業務まで含む「EC超運用 フルサポート」まで。
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—
一部外部施策の実施時に発生
応相談
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なし（3ヶ月程度の継続を推奨）
なし（3ヶ月程度の継続を推奨）
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オプション
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「EC超分析」は「EC超運用」の支援範囲に含まれます。費用は1アカウント単位（例：自社EC・Amazon＝2アカウント）。バックエンド業務（受発注・物流・CS等）は「EC超運用」ではオプション、「EC超運用 フルサポート」では標準で含みます。
Pricing
運用開始までの進め方
お問い合わせから運用開始まで、最短ルートで5ステップです。
最短 3営業日 でプラン提示 ＋ 5〜7営業日 で運用開始
01
お問い合わせ・詳細ヒアリング
ご希望に応じてオンラインでのお打ち合わせも実施します。
当日〜翌営業日
02
支援プラン・お見積り・ご契約
ヒアリングをもとに支援プランをご提示します。
最短3営業日
03
詳細分析
「EC超分析」のみご利用の場合は、ここまでがご提供範囲です。
5〜7営業日
04
戦略策定・施策プランニング
分析結果をもとに戦略と施策を組み立てます。
約1週間
05
運用開始・結果レポート・チューニング
以降、継続的にレポートと戦略の見直しを繰り返します。
運用開始以降・継続
Process
よくあるご質問
Q.
+
「EC超分析」だけの利用は可能ですか。
Q.
+
受発注業務やカスタマーサポート、システム構築も依頼できますか。
Q.
+
自社ECとECモール、どちらにも対応していますか。
Q.
+
契約期間の縛りはありますか。
Q.
+
広告費や外部施策の費用は、運用費に含まれますか。
Q.
+
レポートはどのような形式で共有されますか。
Q.
+
すでに使っている分析ツールやカートシステムと併用できますか。
FAQ
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